Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
EMMA BERN
Livraison gratuite sur toutes les commandes. Traitement sous 1 à 3 jours ouvrables. Livraison sous 8 à 12 jours ouvrables.
| 1 à 3 jours ouvrables | 8 à 12 jours ouvrables | Livraison GRATUITE |
| Traitement | Livraison | Sans minimum d'achat |
CALENDRIER DE LA COMMANDE
Commande passée → Immédiatement Traitement → 1 à 3 jours ouvrables Expédition → Après traitement Livraison → 8 à 12 jours ouvrables
DÉLAIS DE LIVRAISON
Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour toutes nos commandes :
| Étape | Délai |
|---|---|
| Traitement de la commande | 1 à 3 jours ouvrables (peut être plus long si la commande est passée le vendredi soir ou pendant le week-end) |
| Livraison estimée | 8 à 12 jours ouvrables après expédition |
COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Passer une commande sur Emma Bern est aussi simple que possible. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Produit
Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité au panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Vérifiez que vous avez bien sélectionné les variantes correctes.
2. Commande
Cliquez sur « Procéder au paiement ». Sur la page d'informations, saisissez vos coordonnées d'adresse exactes. Une fois les informations correctement renseignées, cliquez sur « Continuer vers la livraison ».
3. Vérification
Sur la page Livraison, vérifiez les coordonnées que vous avez saisies. Cette page confirme également que toutes les expéditions sont entièrement gratuites. Cliquez sur « Continuer vers le paiement ».
4. Paiement
Sélectionnez votre mode de paiement préféré. Tous les paiements sont chiffrés via SSL — vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
5. Confirmer
Cliquez sur « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions pour finaliser le paiement. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.
MODES DE PAIEMENT
Chez Emma Bern, tous les modes de paiement sont chiffrés via SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
| Mode | Détails |
|---|---|
| Carte de crédit | AMEX · Mastercard · Maestro · Visa |
| PayPal | Compte PayPal |
| Klarna | Achetez maintenant, payez plus tard |
| EPS | Paiement électronique |
| Sofort | Virement bancaire instantané |
| SSL | Tous les paiements chiffrés |
FRAIS DE LIVRAISON
Nous prenons en charge les frais de livraison sur toutes les commandes.
Tous nos produits sont livrés en porte-à-porte, 100 % gratuitement. Aucun montant minimum de commande n'est requis.
EXPÉDITION DE LA COMMANDE
Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Nous souhaitons que vous puissiez en profiter le plus rapidement possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée dans les meilleurs délais.
Afin de pouvoir proposer des prix justes sur nos produits, nous avons fait le choix de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier toutes en même temps, dès que la quantité minimum requise est atteinte. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre volonté de nous aider à construire un monde meilleur et plus durable.
À noter : Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous sommes très sollicités et des retards peuvent occasionnellement survenir. Merci d'en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons notre possible pour expédier votre commande aussi rapidement que possible.